hackbartHH: Unser Kratzbaum ist vergangene Woche leider in sich zusammen gefallen, bei insgesamt drei Segmenten war die Verschraubung herausgebrochen. Ich habe mich am Fraitagnachmittag auf die Suche nach Ersatzteilen begeben und bin auf die Seite von Kratzbaumland gestoßen und habe dort angerufen. Die einzelnen Teile waren schnell zusammengestellt (2x Standardformat, 1x Sonderanfertigung). Die freundliche Dame am Telefon hat mich nicht nur äußerst kompetent beraten, sondern ist extra in die Werkstatt gegeangen, um die Auslieferung am gleichen Tag zu veranlassen...und das am Freitagnachmittag (15 Uhr)! Am gleichen Tag kam die Versandbestätigung und am Montag war es da. Nun kann unser Kater endlich wieder auf seinem Hochsitz tronen, er hat sich auf jeden Fall rieseig gefreut. Vielen Dank für diesen excellenten Service!